Otrzymany produkt jest uszkodzony. Jak złożyć reklamację?

• Related Articles

• Urządzenie przestało działać prawidłowo. Jak złożyć reklamację?

  W takiej sytuacji prosimy o bezpośredni kontakt z autoryzowanym serwisem producenta, który pomoże w rozwiązaniu problemu z urządzeniem lub przyjmie zgłoszenie reklamacyjne. Dane kontaktowe do autoryzowanych punktów serwisowych dostępne są w karcie ...

• Ile mam czasu na sprawdzenie dostawy i zgłoszenie ewentualnych reklamacji?

  Przy odbiorze towaru Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zgodności ilości oraz rodzaju towaru z zamówieniem, jak również do sprawdzenia stanu przesyłki, a zwłaszcza jej opakowania. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń Klient jest zobowiązany przy ...

• Towar nie spełnia moich oczekiwań. Czy mogę go zwrócić?

  Tak, zwrotów można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Towary nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą być odesłane w oryginalnych opakowaniach. Powyższe nie dotyczy towarów, na których cena jest wprost uzależniona od ruchu cen na rynku ...

• Otrzymałem/am niewłaściwy produkt.

  W takiej sytuacji prosimy o złożenie reklamacji wchodząc w Mój Ofix -> Zwroty i reklamacje, a następnie wybrać "Niezgodność towaru" jako rodzaj reklamacji i wypełnić formularz.

• Dzisiaj kurier zabrał towar do zwrotu. Kiedy otrzymam korektę do faktury?

  Korekta zostanie wystawiona w momencie jak zwracany towar dotrze do naszego magazynu.

• Popular Articles

• Czy istnieje możliwość zakupu z odroczonym terminem płatności?

  Tak, umożliwiamy zakupy z odroczonym terminem płatności. W celu ustalenia szczegółów prosimy o przesłanie zapytania na adres info@ofix.pl

• Kiedy otrzymam swoje zamówienie?

  Towar jest dostarczany następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia do godziny 15:00. Zamówienie złożone po tej godzinie zostanie dostarczone w ciągu 2 dni roboczych. W razie potrzeby w trakcie składania zamówienia można wybrać inny, późniejszy ...

• Jakie są dostępne formy płatności?

  Wszystkie aktualne dostępne formy płatności znajdziesz na stronie: https://www.ofix.pl/sposoby-platnosci

• Nie mogę znaleźć produktu, który mnie interesuje. Jak mogę go zamówić?

  Spróbuj wyszukać produktu korzystając z wyszukiwarki u góry strony lub z drzewa kategorii, które jest dostępne po lewej stronie sklepu. Jeśli nadal masz problem z odnalezieniem produktu zachęcamy do kontaktu z nami - można to zrobić przez czat ...

• W jakim czasie mogę zwrócić zakupiony towar?

  Jeśli zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwracany towar musi być w oryginalnych, fabrycznych opakowaniach i nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania. .